Restau-DX | 飲食店向けDXプラットフォーム

第1条（本規約の適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、【運営会社名】（以下「当社」）が提供する飲食店向け業務支援SaaS「Restau-DX」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての者（以下「ユーザー」）は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

本サービスに関連して当社が別途定める個別規約、ガイドライン、料金表等（以下「個別規定」）は、本規約の一部を構成します。個別規定の内容が本規約の内容と異なる場合、個別規定の定めが優先します。

第2条（定義）

「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人事業主または法人（その従業員・役員等の利用者を含む）を指します。
「アカウント」とは、ユーザーが本サービスを利用するために作成する登録情報一式（メールアドレス、パスワード、店舗情報等）を指します。
「店舗データ」とは、ユーザーが本サービスに登録・入力するメニュー、価格、在庫、予約、勤怠、給与、顧客、HACCP記録その他一切の情報を指します。
「コンテンツ」とは、店舗データのうちユーザーが作成・アップロードする文章・画像・その他の著作物を指します。
「連携サービス」とは、LINE、Stripe、その他当社が本サービスと連携させる第三者提供のサービスを指します。

第3条（規約への同意）

ユーザーは、本サービスのアカウント登録手続きにおいて本規約の内容に同意した上で登録を行うものとします。ユーザーが未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人である場合、法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとし、当社はその確認義務を負わないものとします。

ユーザーが法人その他の団体である場合、本規約に同意する担当者は、当該団体を代表して本規約に同意する正当な権限を有していることを保証するものとします。

第4条（利用登録）

本サービスの利用希望者は、当社の定める方法によりアカウント登録を申請し、当社がこれを承認することで利用登録が完了します。

登録希望者は、登録にあたり真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。登録情報に虚偽、誤り、または古い情報が含まれていたことに起因してユーザーに生じた不利益について、当社は一切の責任を負いません。

当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録の申請を承認しないことがあり、その理由について開示する義務を負いません。

虚偽の情報を届け出た場合
本規約に違反したことがある者からの申請である場合
過去に本サービスの利用契約を解除・停止されたことがある場合
反社会的勢力等（第5条に定める）に該当すると当社が判断した場合
その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合

第5条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と資本的・取引的関係その他一切の関係を有していないことを表明し、保証します。

ユーザーが前項の表明保証に反する事実が判明した場合、当社は事前の通知・催告なく本サービスの利用契約を解除し、これによりユーザーに生じた損害について一切賠償の責任を負いません。

第6条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するアカウント情報（ID・パスワード・スタッフ用PIN等を含む）を適切に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によってユーザーに生じた損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。ユーザーは、アカウント情報が盗用され、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。

店舗内で使用する簡易PIN・スタッフ共有アカウント等についても同様とし、店舗内での使用者管理（従業員の入退社に伴うPIN変更を含む）は、すべてユーザー（店舗運営者）の責任において行うものとします。

第7条（利用料金および支払方法）

ユーザーは、本サービスの有料プランを利用する場合、当社が別途定め、本サービス上に表示する料金を、当社が指定する方法（クレジットカード決済等）により支払うものとします。

料金は月額課金とし、日割り計算は行いません。支払済みの料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、理由の如何を問わず返金しません。

ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

クレジットカード決済における与信不承認、決済代行会社（Stripe等）側の障害その他ユーザーの責に帰さない事由による決済エラーについても、当社は決済代行会社の提供する範囲でのみ対応するものとし、決済代行会社のサービス自体の障害について当社は責任を負いません。

第8条（無料トライアル）

当社は、本サービスの一部プランについて、当社が別途定める期間の無料トライアルを提供することがあります。無料トライアル期間中に解約手続きを行わなかった場合、トライアル終了と同時に自動的に有料プランへ移行し、以後、所定の利用料金が発生します。

無料トライアルの提供条件、期間、対象プランは、当社の判断により予告なく変更・終了することがあります。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為、またはこれを助長する行為
当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
第三者に成りすます行為、または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
本サービスのソースコード、システムを逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングする行為
本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的を超えて利用・複製・第三者提供する行為
本サービスと競合するサービスの開発・運営を目的として本サービスを利用する行為
当社が定める利用範囲・利用人数・データ量等の制限を回避しようとする行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第10条（自己責任の原則）

本サービスは、ユーザーである飲食店事業者の業務（メニュー管理、予約・注文管理、在庫・仕入管理、勤怠・給与計算、HACCP記録、顧客管理等）を支援するためのツールを提供するものであり、経営判断、労務管理、衛生管理、税務・会計処理その他の事業運営に関する最終的な意思決定および法令遵守の責任は、すべてユーザー自身が負うものとします。

本サービスが提供する給与計算・勤怠集計・割増賃金・最低賃金チェック・HACCP記録・在庫アラート・売上予測その他の計算結果、通知、レポート等は、あくまで参考情報であり、その正確性、完全性、最新の法令への適合性を当社は保証しません。ユーザーは、これらの結果を利用する前に、自らの責任で内容を確認・検証し、必要に応じて社会保険労務士、税理士その他の専門家に確認するものとします。

ユーザーが本サービスに入力する情報（メニュー内容、価格、原材料、アレルギー表示、店舗説明文、画像等）の正確性についても、当社は一切保証せず、当該情報の誤りに起因して発生した紛争（食物アレルギー事故、表示誤り等を含むがこれに限られない）について、当社は責任を負いません。当該情報の管理・確認はユーザーの責任において行うものとします。

本サービスを通じて行われる顧客との予約・注文・決済等のやり取り、および従業員との雇用・労務関係に関する一切の法的責任は、ユーザーと当該相手方との間で解決されるべき事項であり、当社はその当事者とはなりません。

第11条（本サービスの提供の停止・変更・終了）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震、落雷、火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他、当社が本サービスの提供が困難と合理的に判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

当社は、当社の判断により本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができます。本サービスを終了する場合、当社は合理的な期間（原則として60日以上）前にユーザーに通知するものとします。

第12条（システムメンテナンス）

当社は、本サービスの品質維持・向上のため、計画的なメンテナンスを実施することがあります。計画メンテナンスについては、可能な限り事前に本サービス上またはメールにて通知するよう努めますが、緊急を要する場合はこの限りではありません。

第13条（知的財産権）

本サービスを構成するプログラム、デザイン、商標、ロゴその他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当該権利の譲渡またはライセンス許諾を意味するものではありません。

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する商標、ロゴ等を使用してはならないものとします。

第14条（コンテンツの取扱い）

ユーザーが本サービスに投稿・登録したコンテンツの著作権は、当該コンテンツを作成したユーザーまたは正当な権利者に留保されます。

ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、維持、改善、および本サービスに付随する宣伝・広告（ユーザーの店舗が本サービスを利用している旨の表示等）に必要な範囲で、コンテンツを複製、翻案、公衆送信その他の方法により無償で利用することを許諾するものとします。

ユーザーは、自らが投稿・登録するコンテンツについて、第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害しないことについて、自らの責任で確認するものとします。

第15条（データの保存・バックアップ）

当社は、店舗データの消失を防止するため合理的な範囲で技術的措置を講じますが、天災、システム障害、第三者による不正アクセス、当社または委託先の過失によらない事由その他の理由によりデータが消失、破損または漏えいするおそれがあることをユーザーはあらかじめ承諾するものとします。

ユーザーは、自らの責任において、必要な店舗データについて適宜バックアップ（エクスポート等）を取得するものとします。当社は、店舗データの喪失について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

ユーザーが本サービスを解約した場合、当社は解約後30日間を目安に店舗データを保持した後、これを削除します。ユーザーは、解約前に必要なデータのエクスポートを完了させるものとし、削除後のデータ復旧には応じられません。

第16条（第三者サービスとの連携）

本サービスは、LINE、Stripe等の第三者提供サービス（連携サービス）と連携する機能を提供する場合があります。連携サービスの内容、仕様、利用可否、料金体系は、当該第三者の判断により予告なく変更または終了されることがあり、これに起因して本サービスの機能が利用できなくなった場合であっても、当社は責任を負いません。

連携サービスの利用にあたっては、当該第三者が定める利用規約等が適用されることがあり、ユーザーは自らの責任でこれを確認し、遵守するものとします。

第17条（法令遵守に関する留意事項）

本サービスが提供する勤怠管理、給与計算、有給休暇管理、HACCP（食品衛生管理）記録等の機能は、労働基準法、最低賃金法、食品衛生法その他関連法令への対応を補助するためのものであり、これらの機能を利用することによってユーザーの法令遵守が保証されるものではありません。

関連法令は改正されることがあり、当社は本サービスの内容を常に最新の法令に適合させることを保証しません。ユーザーは、自らの事業に適用される法令の内容を自ら確認し、必要に応じて専門家（社会保険労務士、税理士、行政書士、保健所等）に相談の上、最終的な法令遵守の判断を行うものとします。

第18条（秘密保持）

ユーザーおよび当社は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の技術上、営業上その他の秘密情報を、相手方の書面による事前の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはならず、本サービスの利用目的以外に使用してはなりません。ただし、法令に基づき開示が義務付けられる場合はこの限りではありません。

第19条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、投稿されたコンテンツの削除、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
料金の支払債務の履行を怠った場合
当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第20条（退会）

ユーザーは、当社の定める手続きにより、いつでも本サービスから退会（利用契約の解約）することができます。月の途中で解約した場合であっても、当該月の利用料金は日割り等による返金を行いません。

第21条（保証の否認）

当社は、本サービスが、ユーザーの特定の目的への適合性、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示的にも黙示的にも一切保証しないものとします。

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを保証しません。

第22条（免責事項）

当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

当社と何らかの契約関係（本規約に基づく契約を含みます）に基づく責任を負う場合であっても、当社は、逸失利益、事業機会の喪失、データの消失または毀損、間接損害、特別損害、結果損害、懲罰的損害について、予見可能性の有無にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。

本サービスまたは連携サービスに関連してユーザーと第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について、当社は一切責任を負わないものとし、ユーザーは自己の責任と費用で解決するものとします。

第23条（損害賠償の制限）

前条の規定にかかわらず、当社の債務不履行または不法行為（重過失による場合を含みます）によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が賠償すべき損害の範囲は、当該損害発生の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、その賠償額の上限は、当該損害発生時から遡って直近3か月間にユーザーが当社に現実に支払った本サービスの利用料金の合計額を上限とします。

第24条（補償）

ユーザーは、ユーザーによる本サービスの利用または本規約への違反に関連して、当社が第三者（ユーザーの従業員、顧客、取引先、行政機関等を含みます）からクレーム、請求、訴訟等を受けた場合、当社の請求に基づき、当社に生じた損害（合理的な弁護士費用を含みます）を補償するものとします。

第25条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することにより、本規約を変更できるものとします。本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき、または本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、当社は本規約を変更できるものとし、変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第26条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得するユーザーおよびユーザーの顧客の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

第27条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第28条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他の方法によるものを含みます）した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務、ユーザーの登録情報、店舗データその他の情報を当該事業譲渡の譲受人に承継させることができるものとし、ユーザーはかかる承継について本項において予め同意したものとします。

第29条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第30条（存続条項）

本規約のうち、その性質上、利用契約終了後も存続すべき条項（第10条、第14条、第15条、第18条、第21条から第24条まで、第28条から第32条までを含みますが、これらに限られません）は、利用契約終了後もなお有効に存続するものとします。

第31条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第32条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社とユーザーは、信義誠実の原則に従い、誠意をもって協議の上、円満な解決を図るものとします。