サポートセンター
お困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください
チャットサポート
平日 9:00-18:00
管理画面右下のチャットから
スタンダード以上
メールサポート
24時間受付(1営業日以内に返信)
support@restau-dx.ink
全プラン対応
電話・訪問サポート
専任担当による手厚いサポート
導入時の対面サポートあり
プレミアム限定
導入サポート
🎓 オンラインセミナー(無料)
毎週水曜日 14:00〜15:00に開催。初めての方向けに基本操作をデモンストレーション。質疑応答の時間もあります。
次回: 毎週水曜 14:00〜
🤝 個別導入コンサルティング
お店の業態・規模に合わせた最適な設定を専任スタッフが提案。メニュー登録代行サービスもあり。
スタンダード以上: 初回無料
📖 操作マニュアル
画像付きの詳細マニュアルをオンラインで公開。動画チュートリアルも随時追加中。
全プラン: いつでも閲覧可能
🔧 データ移行サポート
他社サービスからの乗り換え時に、メニュー・顧客データの移行をサポート。CSVインポート対応。
プレミアム: 移行作業代行あり
ヘルプ記事
初めての方へ:セットアップガイド
入門
QRメニューの作成方法
操作
売上レポートの見方
分析
シフト管理のコツ
運用
HACCP記録を始める
衛生
在庫アラートの設定
在庫
顧客データの活用法
CRM
多言語メニューの設定
操作
よくある質問
Q.導入にはどれくらい時間がかかりますか?
アカウント作成後、店舗情報とメニューを入力するだけで最短3分で利用開始できます。メニュー数が多い場合はCSV一括インポートも可能です。
Q.タブレットやパソコンの指定はありますか?
Webブラウザが動作する端末であれば、PC・タブレット・スマートフォンのいずれでもご利用いただけます。推奨はChrome最新版です。
Q.既存のPOSシステムと連携できますか?
プレミアムプランではAPI連携をご提供しています。スマレジ、Airレジ、Square等の主要POSとの連携実績があります。お気軽にご相談ください。
Q.インターネット環境は必要ですか?
はい、インターネット接続が必要です。Wi-Fi環境の構築サポートも行っておりますのでご相談ください。
お問い合わせ
送信いただいた内容は1営業日以内に返信いたします。
プライバシーポリシーに同意の上、送信してください。
システム稼働状況
Webアプリ
稼働中
API
稼働中
QRメニュー
稼働中
データベース
稼働中
稼働率: 99.98%(過去90日間)